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连线问题公告说明
发布时间:2020-12-03        浏览次数:5        返回列表

亲爱的《希望恋曲Online》玩家您好:

 

目前接获部分玩家回报登入游戏时出现【服务器超出负荷连线缓慢,请稍后再次连线】的状况,建议可先尝试将调制解调器电源拔除15~30分钟,再将调制解调器电源接上后重新进行登入游戏,或与你的电信业者尝试更换你的IP位址。

 

若尝试以上方式仍然无法登入,请来信1:1询问提供

1.网络IP位址:

2.网络业者:

3.发生的时间:

4.ERL档(收集方式请参考公告:0824_异常断线取得erl档教学方式)

 

客服中心服务项目及时段如下:

 

1:1询问:官方网站→恋民服务处→Web mail(每日24小时)

传真专线:(02)2656-0381(每日24小时接收)

 

Playwith 希望恋曲营运团队敬上