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临时维护之时效型道具耗损回报
发布时间:2022-01-14        浏览次数:5        返回列表
亲爱的《希望恋曲Online》玩家您好:
因今日「哈比兔、勇者咕咕」临时维护,或因登入口暂时关闭而无法登入的玩家,若所使用的时效型商城道具有发生异常耗损,官方在此表达诚挚的歉意,并请您至希望恋曲官方网站→恋民服务处→【申告系统】,完整回报相关信息。

☆临时维护时间点☆
※ 2022/01/14 11:08 ~ 12:42

维修时间补偿制定说明:
此次临时维修作业时间为1小时34分,仅针对当时在在线玩家补偿实际使用的时效型商城道具(例如:受祝福的组队符咒(1小时)、受祝福的铜符咒(1小时)等等);不含轰趴包或简讯锁加值服务、天数型商城道具(例如宠物便当盒、骑宠道具、外观套装类等等)、新创角色之系统赠予商城道具、月间奖励、登入保持奖励或系统与其它活动免费给予的商城道具奖励。

※若有其它疑问请参考【0817_临时维修补偿条件制定说明(更新)】公告内容。
★至申告系统填写时的回报格式如下★
※回报问题的标题:<0114临时维护-时效型商城道具异常耗用回报>
1.服务器:
2.帐 号:
3.实际使用的角色:
4.商城道具名称*数量:
5.商城道具启用时间:
6.商城道具到期时间:
依上述说明之回报信息,待相关单位进行电磁记录查核并确认无误后,会为您进行耗损之商城道具补发。而您使用的商品,将对应该道具设定之时效单位进行补还,请玩家特别留意。
若申告系统回报案件众多,则须依序处理,请玩家切勿重覆回报并完整填写相关信息,才能加速您的案件处理速度,并请玩家耐心等候处理结果通知,造成您的不便,请您见谅海涵。

客服中心服务项目及时段如下:
1:1询问:官方网站→恋民服务处→Web mail(每日24小时)

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