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[莫蘭蒂颱風]客服中心服務相關說明
发布时间:2019-07-31        浏览次数:58        返回列表
亲爱的《希望恋曲Online》玩家您好:
  此次强台莫兰蒂来势汹汹,希望大家能做好防台措施,留意自身安全并与家人共同守护家园。若行政院人事行政总处确实发布停班消息,客服中心将依其暂停线上GM与电话专线服务,并视状况来继续延长暂停服务的时间或于服务时段内恢复上述服务;若无宣布停班消息,客服中心仍会正常提供服务不受影响,请玩家多多留意。
若确定暂停服务,而您有问题反应,可先登入希望恋曲官网→恋民服务处→Web Mail 系统,留下您的问题与完整叙述;待客服中心恢复相关服务后,我们会尽速回覆处理您的问题。原客服中心传真服务时段不受影响,造成不便之处,尚祈见谅。
也请玩家们随时留意希望恋曲官网或FB官方粉丝团的最新动态消息公告喔,谢谢您^^
 
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愿  大家平安.健康
客服中心服务项目及时段如下:
服务专线:(02)2656-0667(服务时段:每日下午14:30~晚上23:00)
传真专线:(02)2656-0381(传真时段:每日24小时接收)
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